Pengguna dapat mengakses bantuan melalui berbagai saluran komunikasi seperti Dwell chat, electronic mail, dan telepon. Dengan adanya layanan ini, pengguna dapat dengan mudah menghubungi tim dukungan kapan saja mereka mengalami kendala.Beberapa ideas untuk pemula agar dapat bermain dengan lancar di Seru88 antara lain adalah memahami aturan permainan